Повторно разосланный диск «Школьный сервер» и на этот раз нельзя признать до конца годным к работе. Имена файлов на русском языке, содержащие учебные курсы, невозможно прочесть в Linux, хотя подразумевается, что именно в этой ОС школы будут с ними работать. Вместо кириллических заголовков в названиях файлов учителя видят знаки вопроса или другие спецсимволы. Возможно, причиной ошибки стало стремление IBS сэкономить: материалы двух CD были записаны на один DVD. Эта простая операция снова привела к ошибке из-за отсутствия опыта в сфере СПО у исполнителей рассылки.

Необходимость повторной рассылки данных дисков возникла после того, как они оказались бракованными при первой рассылке, осуществленной той же компанией. Русские имена файлов с учебными курсами тогда отображались нормально, но установить систему было невозможно. В первый раз компания IBS признала, что в процессе тиражирования комплектов СПО «была допущена техническая ошибка», а также пообещала, что получившим некорректные комплекты школам будут высланы исправленные версии дистрибутивов «за счет средств исполнителей».

Напомним, что за рассылку в 57 тыс. российских школ проприетарного ПО, включающего программы Microsoft, Corel, «Лаборатории Касперского», Adobe и др., отвечает компания «Компьюлинк». На осуществление данного госконтракта Федеральным агентством образования (ФАО) выделено 97 млн руб. Отдельно за тиражирование дисков со свободным ПО и их рассылку по дополнительному соглашению «Компьюлинк» должен получить еще 17 млн руб. Компания IBS, непосредственно рассылавшая диски, выступает субподрядчиком «Компьюлинка».

Вторая ошибка компании-посредника. Кириллические имена файлов не читаются

«Вторая ошибка, в отличие от первой, не делает диск непригодным к использованию, файлы с неверными именами можно открыть, - говорит CNews Алексей Новодворский, заместитель генерального директора «Альт Линукс» (компания-разработчик ПО, рассылаемого в школы. Прим. CNews). - Другое дело, что эта ошибка создает для учителей, начинающих изучать Linux, серьезные неудобства. Если второй раз присылают брак, то это вызывает у получателя как минимум раздражение».

В «Компьюлинке» отказались от комментариев по поводу недочетов повторной рассылки. Компания IBS в ответ на вопросы CNews о подробностях случившегося предоставила ссылку на инструкцию, размещенную на сайте «Первой помощи». В данном документе содержится список действий, которые необходимо предпринять учителям, получившим диски во второй рассылке, «для корректного отображения в среде Линукс pdf-файлов с русскими именами». В компании не уточнили, когда была создана данная инструкция.

Компания IBS в ответ на вопросы CNews о подробностях случившегося предоставила ссылку на инструкцию, размещенную на сайте «Первой помощи»

Помимо очередной технической ошибки исполнитель допустил и процессуальные нарушения: повторная рассылка проводилась не через курьеров, а по обычной почте. «При таком способе доставки проблема в том, что нельзя наверняка сказать, получили ли школы диски, - говорит Новодворский. - Это создаст большие трудности той фирме, которая будет внедрять СПО, школы могут справедливо сослаться на неполучение дисков».

В Федеральном агентстве по образованию - заказчике рассылки - согласны, что распространение дистрибутивов без подтверждения получателем неприемлемо. «Более того, подписи директора для отчетных материалов о получении дисков недостаточно», - заявил CNews Вадим Лазутин, заместитель руководителя ФАО, курирующий проект. «Мы в любом случае потребуем от исполнителя наличия в каждой школе работающего ПО», - говорит Лазутин. Необходимость сбора подписей, подтверждающих получение дисков, от представителей всех школ в срок до 1 июля 2009 года предусмотрена госконтрактом (копия имеется в распоряжении CNews).

«В случае, если госконтрактом действительно оговорена доставка с личным вручением уполномоченному лицу, то исполнителю придется произвести еще одну (уже третью) рассылку дистрибутивов СПО», - уверен Виктор Алкснис, председатель правления "Центра свободных технологий". – «Еще раз должны быть разосланы «Линукс Мастер», «Школьный сервер», а также испорченные при второй рассылке файлы учебных курсов».

«То, как проект ведется сейчас, может привести к дискредитации самой идеи школьного СПО», - сетует Новодворский. В ФАО оценивают второй прокол исполнителя менее категорично: «Я считаю, что в корне неправильно говорить о том, что подобные ошибки дискредитируют идею свободного ПО в школах, - говорит Вадим Лазутин. – Мы потратили много денег на внедрение СПО в пилотных регионах. Подготовленные дистрибутивы признаны нами соответствующими требованиям. Так что направление на внедрение СПО в школах остается неизменным. В то же время, мы никогда не будем вести проект так, как того хочет та или иная коммерческая организация»...".

Честно признаюсь, я ожидал другого. Возникла скандальная ситуации, в которой виновны и ФАО, и IBS, и Компьюлинк. Но они отказываются признавать эту свою вину. И похоже даже не собираются ничего предпринимать, чтобы исправить положение.

Похоже им глубоко наплевать на реакцию общественности, которая была наглядно продемонстрирована сегодня в Интернете, когда тысячи людей высказывали свое негодование и возмущение. Им наплевать на те гневные записи, что появились сегодня в блоге Президента РФ Д.Медведева по этому поводу.

Я понимаю, что для некоторых господ все эти люди являются платными наймитами неких таинственных коммерческих организаций, на которые в своих интервью постоянно намекает господин Лазутин.

Да, я  полностью согласен с с ним, что "та или иная коммерческая организация" не имеет права навязывать ему свою волю в реализации проекта внедрения СПО.

Но вот общество, а вернее народ, имеет полное на это право, тем более, что именно подпись В.В.Лазутина стоит под госконтрактом П 903 и всеми допсоглашениями к нему, включая и рассылку дисков СПО.

Очевидно некоторые высокопоставленные чиновники просто забыли, что они наняты на службу именно этим народом и ОБЯЗАНЫ служить ему, и выполнять его волю. А сегодня эта воля была продемонстрирована, как мне кажется, более чем наглядно. 

А теперь по существу.

У меня, как у председателя правления общественной организации Центр свободных технологий (ЦеСТ) в соответствии с действующим законодательством имеется полное право задать вопросы и соответственно получить на них ответы.

1. Почему, невзирая на грубейшиее нарушения госконтракта П 903, связанные с невыполнением к 1 июля 2009 обязательств по поставке в школы комплекта обновлений, Федеральное агентство по образованию до сих пор не предъявило ООО "УСП Компьюлинк" письменную претензию, как того требует законодательство?
 
2. Почему, невзирая на то, что срок поставки пакета обновлений истек 1 июля,  до сих пор к исполнителю госконтракта  ООО "УСП Компьюлинк" не применены штрафные санкции в виде неустойки и штрафа, как того требует законодательство? 

3. Почему Федеральное агентство по образованию до сих пор никак не прореагировало на то, что отправка откорректированных дисков с СПО была произведена по почте, а не  курьерской доставкой с личным вручением пакета директорам школ и получением от них подтверждающих документов о произведенной доставке?

4. Как собирается ФАО оплачивать исполнителю контракта  ООО "УСП Компьюлинк" работы по рассылке дисков с СПО при отсутствии у исполнителя каких-либо документов о произведенной доставке дисков с СПО? 

5. Как ФАО собирается организовать систему техподдержки разосланного по школам свободного программного обеспечения, обучение учителей и оказание им помощи в установке нового для них программного продукта на школьные компьютеры за оставшиеся до конца года 6 месяцев, поскольку  это не предусмотрено никакими договорами и соглашениями? Не означает ли это, что ФАО заранее взяло курс на срыв проекта внедрения СПО в школы?

6. Готов ли заместитель руководителя Федерального агентства по образованию В.В.Лазутин 31 декабря 2010 года признать свою личную вину и ответственность в случае провала внедрения СПО в российские школы?